COMUNE DI ALICE CASTELLO

Il Difensore Civico è un organo indipendente che opera tutelando i diritti del cittadino nei confronti della pubblica amministrazione, assicurando e promuovendo il pieno rispetto dei principi di imparzialità.Con la legge n.142 dell'8 giugno 1990 sono stati istituiti il Difensore Civico comunale e provinciale, mentre quello regionale e nazionale hanno tratto legittimazione dalla legge n.127 del 15 maggio 1997. Il Difensore civico, comunale, provinciale o regionale, è un cittadino italiano esperto in materie giuridiche, che ha la funzione di fornire informazioni e di essere il mediatore tra i cittadini e l'Amministrazione interessata e con i suoi servizi, istituzioni, aziende ed enti dipendenti. Non è di sua competenza intervenire nelle questioni private o nei procedimenti giudiziari.
Il suo servizio di consulenza è totalmente gratuito. I requisiti che bisogna possedere per ricoprire l’incarico di difensore civico sono i seguenti:

• essere elettori in un Comune della Regione;
• non versare in nessuna delle condizioni di incompatibilità previste dalle specifiche norme;
• non essere membro dei comitati provinciali di controllo; nè amministratore pubblico o a partecipazione pubblica, nè avere in ogni caso rapporti economici, a titolo di impresa, con la Regione;
• essere in possesso di peculiare e documentata competenza giuridico-amministrativa, con le dovute e riscontrate garanzie di indipendenza, obiettività e serenità di giudizio.

Il difensore civico del Comune di Castello è CAVAGNETTO LUCIANO. Riceve il pubblico tutti i martedì dalle ore 10,30 alle ore 12,00, presso la sala consigliare del Comune.

Ecco alcuni esempi concreti di situazioni in cui l’intervento del difensore civico è utile per la risoluzione dei nostri eventuali problemi:

• vi si nega l’accesso o avete difficoltà nell’utilizzare servizi comunali come l’asilo nido, l’assistenza domiciliare;
• un ufficio pubblico (regionale, comunale) vi rifiuta la consultazione di documenti relativi a una pratica che vi interessa in prima persona o non vi fornisce informazioni sullo stato di avanzamento della stessa;
• un impiegato pubblico non vi informa sulla possibilità di usare l’autocertificazione per attestare dei fatti o delle situazioni che vi riguardano o invece vi richiede espressamente dei certificati che secondo la legge potete evitare di presentare con una dichiarazione sostitutiva.

Il difensore civico, sollecitato nella sua azione dal singolo cittadino, da gruppi di cittadini o da associazioni, interviene presso gli uffici oggetto della richiesta per avere spiegazioni sui motivi che hanno comportato ritardi, omissioni o scorrettezze, e invita entro termini perentori a intervenire adeguatamente sia per concludere il procedimento sia per correggere eventuali errori o promuovere eventuali azioni disciplinari. Oltre che intervenire direttamente in base alle sollecitazioni dei cittadini, il difensore civico può anche consultare documenti ed acquisire informazioni, convocare il responsabile dell'ufficio ed accedere agli uffici per compiere gli accertamenti necessari. L'intervento d'ufficio riguarda l'osservanza dei principi di legalità, trasparenza, buon andamento ed imparzialità, e si concretizza anche nella trasmissione di adeguate notizie sui risultati conseguiti agli uffici competenti. Analogamente, il difensore civico riferisce all'Amministrazione interessata per le anomalie e le disfunzioni riscontrate che incidono sulla qualità e regolarità dell'attività amministrativa.
Se, infine, nello svolgere il suo lavoro il difensore civico viene a conoscenza di fatti che costituiscono reato, ne informa immediatamente l’autorità giudiziaria.